Pentagrafika

Mantenimiento y evolución

Publicar no debería ser el momento en que empiezan los problemas.

Mantenemos webs y herramientas estables, corregimos incidencias y planificamos mejoras para que el proyecto siga siendo útil cuando cambien el negocio, el contenido o la tecnología.

Ver qué puede incluir ↓
Soporte acordadoCopias y actualizacionesMejoras planificadas

Qué puede cubrir

Estabilidad para hoy. Margen para mejorar mañana.

El mantenimiento se adapta al tipo de proyecto y al nivel de continuidad que realmente necesita.
01

Actualizaciones y copias

Revisar el entorno, actualizar con criterio y disponer de una vía de recuperación si algo falla.

02

Incidencias y soporte

Resolver errores, formularios, integraciones o pequeños problemas dentro del servicio acordado.

03

Contenido y campañas

Publicar páginas, promociones o cambios sin convertir cada actualización en un proyecto nuevo.

04

Nuevas funciones

Planificar mejoras y ampliaciones sin poner en riesgo lo que ya está funcionando.

Áreas de trabajo

No es solo actualizar plugins.

Seguridad y recuperación

Copias, accesos, actualizaciones y revisión de incidencias con una forma clara de volver atrás.

Rendimiento

Detección de cuellos de botella, recursos innecesarios y problemas que afectan a la experiencia.

Contenido

Cambios de servicios, páginas, promociones, imágenes y documentación cuando el negocio lo requiere.

SEO técnico

Redirecciones, errores, indexación y estructura para evitar que una mejora rompa el posicionamiento existente.

Evolución funcional

Nuevas integraciones, automatizaciones o funcionalidades planificadas y probadas por fases.

Formas de continuidad

El mismo plan no sirve para todos.

Una web informativa estable, una tienda con campañas y una aplicación interna tienen ritmos y riesgos distintos.

01

Mantenimiento esencial

Base técnica, actualizaciones, copias y revisión periódica para proyectos con pocos cambios.

02

Soporte y contenido

Además de la base técnica, incluye una bolsa o ritmo acordado para cambios e incidencias.

03

Evolución continua

Plan de mejoras, contenido, SEO o campañas para proyectos que necesitan avanzar cada mes.

04

Intervención concreta

Auditar y corregir una situación puntual cuando no se necesita todavía una continuidad estable.

Alcance claro

Mantenimiento no significa disponibilidad ilimitada.

Definimos qué está incluido, cómo se prioriza, qué tiempos de respuesta se aplican y qué cambios necesitan presupuesto propio. Así el servicio es útil y sostenible para ambas partes.
01

Canal acordado

Las solicitudes llegan por una vía clara y quedan registradas para no perder tareas entre mensajes.

02

Prioridades

Una caída, un formulario roto y una mejora estética no se tratan como si fueran la misma urgencia.

03

Cambios controlados

Las mejoras relevantes se prueban, documentan y publican con posibilidad de rollback.

Servicios relacionados

Continuidad técnica, soporte y mejoras.

Puedes contratar una parte concreta o plantear una continuidad más completa.

Preguntas habituales

Antes de hacernos cargo.

¿Podéis mantener una web que no habéis hecho?

Sí, después de revisar su estado, accesos, tecnología y riesgos. Si hay problemas previos, se plantea primero una puesta a punto.

¿Incluye cambios de diseño?

Los ajustes pequeños pueden formar parte del servicio acordado. Un rediseño, una nueva sección compleja o una funcionalidad relevante se presupuestan como evolución.

¿Ofrecéis soporte urgente?

Los tiempos y canales dependen del plan contratado. No se promete atención permanente si no existe un acuerdo específico para ello.

¿Podemos empezar con una auditoría?

Sí. Es la forma sensata de conocer el estado real antes de asumir actualizaciones, seguridad o nuevas mejoras.

Mantener y mejorar

Cuéntanos qué tienes y qué necesita atención ahora.

Revisaremos la instalación, las prioridades y el alcance antes de proponer una continuidad razonable.