Pentagrafika

Integraciones y automatizaciones

Que los sistemas se hablen.Y el equipo deje de repetir tareas.

Conectamos webs, aplicaciones, pagos, CRM, correo y herramientas internas para reducir copias, errores y pasos manuales sin perder control.

Ver aplicaciones internas →
APIs y datosAvisos y flujosControl y registro

Señales habituales

La automatización tiene sentido cuando elimina trabajo sin eliminar control.

No automatizamos por moda. Buscamos tareas repetitivas, errores frecuentes y puntos donde la información se rompe al pasar de una herramienta a otra.
01

Los mismos datos se escriben varias veces

Una solicitud termina copiada en correo, hoja de cálculo, CRM y sistema de gestión.

02

Los avisos dependen de la memoria

Seguimientos, renovaciones o tareas importantes se realizan solo si alguien se acuerda.

03

Los sistemas no coinciden

Clientes, productos, estados o importes muestran información diferente según dónde se consulte.

04

No queda rastro del fallo

Cuando una acción no se completa, nadie sabe en qué punto se detuvo ni qué datos se enviaron.

Qué podemos conectar

Flujos claros entre herramientas que ya forman parte del negocio.

La viabilidad depende de las APIs, permisos y límites de cada proveedor. Lo revisamos antes de dar por hecha una integración.

Web y CRM

Leads, formularios, contactos, oportunidades y seguimiento comercial.

Ecommerce y gestión

Pedidos, stock, clientes, productos, estados y documentación asociada.

Pagos y facturación

Confirmaciones, recibos, estados, avisos y acciones posteriores al cobro.

Correo y notificaciones

Mensajes transaccionales, recordatorios, alertas internas y comunicaciones condicionadas.

Importación y sincronización

Datos entre sistemas, archivos estructurados y procesos periódicos controlados.

Automatizaciones internas

Creación de tareas, documentos, cambios de estado y reglas que reducen pasos manuales.

Cómo lo planteamos

Una automatización fiable necesita límites, registros y una salida cuando algo falla.

Definimos qué desencadena el flujo, qué condiciones deben cumplirse, qué datos viajan y qué ocurre si un servicio no responde. Lo importante no es que funcione una vez, sino que pueda mantenerse.

01

Proceso actual

Pasos manuales, sistemas implicados, errores y responsables.

02

Viabilidad técnica

APIs, permisos, formatos, límites, costes de terceros y riesgos.

03

Flujo y control

Reglas, validaciones, registros, reintentos y avisos ante incidencias.

04

Prueba y mantenimiento

Casos reales, seguimiento inicial y adaptación cuando cambian servicios externos.

Automatizar no significa quitar personas de todas las decisiones. Significa reservar su tiempo para aquello que necesita criterio y dejar a los sistemas las tareas repetitivas y comprobables.

Preguntas habituales

Antes de conectar dos sistemas.

¿Se puede integrar cualquier programa?

No. Depende de que disponga de API, exportación, permisos o algún método estable y autorizado para intercambiar información.

¿Usáis herramientas de automatización externas?

Podemos utilizarlas cuando encajan por coste, seguridad y mantenimiento. En otros casos conviene desarrollar una conexión específica.

¿Qué ocurre si cambia un proveedor?

Las integraciones con terceros necesitan mantenimiento. Por eso documentamos dependencias y proponemos control y avisos cuando algo deja de responder.

¿Podemos empezar por una sola automatización?

Sí. Suele ser mejor comenzar por un flujo frecuente, medible y suficientemente estable antes de automatizar procesos completos.

Cuando lo estándar no encaja

Explícanos el proceso antes de pensar en la herramienta.

Veremos qué parte merece automatizarse, qué datos intervienen y cuál sería una primera versión útil.