Confirmar responsable, dirección, herramientas de formularios, correo, alojamiento, analítica, copias, CRM, transferencias internacionales y plazos de conservación.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF
- [NIF O CIF]
- Dirección
- [DOMICILIO PROFESIONAL]
- Correo de privacidad
- info@pentagrafika.com
- Teléfono
- 94 625 14 14
2. Qué datos podemos tratar
Según la forma de contacto y los servicios utilizados, pueden tratarse datos identificativos y profesionales, datos de contacto, información incluida en mensajes, documentación enviada para valorar o ejecutar un proyecto, datos de facturación y datos técnicos básicos generados durante la navegación.
No se solicita que se envíe información especialmente sensible a través de formularios o correo salvo que resulte imprescindible y se haya acordado un canal adecuado.
3. Para qué utilizamos los datos
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Valorar necesidades, preparar propuestas y realizar actuaciones previas a una contratación.
- Gestionar proyectos, comunicaciones, soporte, facturación y obligaciones administrativas.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio.
- Analizar el uso del sitio cuando existan herramientas de medición correctamente configuradas.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica válida y se ofrezca una forma sencilla de dejar de recibirlas.
4. Base jurídica
La base dependerá de cada tratamiento: el consentimiento para responder contactos o activar herramientas opcionales; la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de un contrato para presupuestos y proyectos; el cumplimiento de obligaciones legales para facturación y documentación; y, cuando resulte aplicable tras una evaluación adecuada, el interés legítimo para seguridad, defensa de reclamaciones o gestión básica de relaciones profesionales.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación profesional y cumplir las obligaciones legales o posibles responsabilidades. Deben definirse y documentarse los plazos reales para cada tratamiento: [COMPLETAR PLAZOS].
6. Destinatarios y proveedores
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Pueden acceder proveedores que actúen por cuenta del responsable, como alojamiento, correo, formularios, copias, facturación, analítica o soporte técnico.
Proveedores actualmente utilizados: [LISTAR PROVEEDORES, PAÍS, FUNCIÓN Y GARANTÍAS].
7. Transferencias internacionales
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán identificarse el país, la base de transferencia y las garantías aplicables. Situación actual: [COMPLETAR TRAS REVISAR PROVEEDORES].
8. Derechos
Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, así como retirar un consentimiento sin que ello afecte a tratamientos anteriores. La solicitud puede enviarse a info@pentagrafika.com indicando el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para verificar la identidad.
También puede presentarse una reclamación ante la autoridad de control competente si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Seguridad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas proporcionadas al tipo de información, los proveedores utilizados y los riesgos identificados. Ningún sistema es infalible, por lo que las medidas deben revisarse cuando cambie la tecnología o el tratamiento.
10. Menores
Los servicios de Pentagrafika se dirigen principalmente a empresas y profesionales. No se pretende recoger datos de menores a través del sitio. Si se detecta un envío inadecuado, se tomarán las medidas razonables para eliminarlo.
11. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse cuando cambien los formularios, proveedores, tratamientos o requisitos legales. Fecha de última revisión: [FECHA].